Einige Psychologen nennen Faktoren, die diese Schwierigkeit bestimmen:
Misstrauen gegenüber einem Außenseiter, aber eine Aussicht von außen hilft immer, das Problem als Ganzes zu sehen
Der Mangel an Gewohnheit, für Dienstleistungen immaterieller Natur und für materielle Dienstleistungen zu bezahlen, bemüht sich die Mehrheit, so wenig wie möglich zu bezahlen