Владельцам салона красоты, парикмахерской, маникюрной станции необходим собственный сайт. Одним представительством в соцсетях не обойдешься: страница создает имидж компании, работает на привлечение клиентов.
В определенном смысле она является лицом заведения.
Правила создания
Первое правило: доверьте работу профессионалам. Заказать создание сайтов на диджитал.рус фирмы-специалиста лучше, чем пытаться сделать все самому. Профи имеют опыт работы, клиентскую базу, базу отзывов, знают основное поведение аудитории, ее симпатии и антипатии. Доверьтесь им.
Второе правило: сайт должен быть целевым. Возьмите вашу сферу деятельности и подумайте, кто ваши клиенты. Пол, возраст, социальное положение, профессия, достаток – важен любой параметр. Ориентируйтесь на конкретных людей с конкретными вкусами.
Третье: удобство. Навигация должна быть максимально комфортной – для пользователя, не для вас. Иерархия интуитивно понятна, меню удобное, разделы названы адекватно, их наполнение качественное и соответствует действительности. Стоит протестировать прототип на представителях ЦА, чтобы лучше понимать, как они действуют.
Четвертое: дизайн. Опирайтесь на своих покупателей. Бербершопу подойдет более строгий брутальный стиль, а страницу маникюрного салона украсить нежными цветами вполне уместно. Не наоборот (если только это не фишка заведения).
Пятое: наглядность. Приложите фото салона, запись видеотура. Продемонстрируйте лица специалистов, опишите их профессиональные навыки. Выложите фотографии до и после, снимки работ. Обязательно создайте раздел отзывов. Заполнять его самостоятельно нельзя: писать должны реальные посетители. Продемонстрируйте товар лицом.
Шестое: обратная связь. Приложите как можно больше контактов. Хорошее решение – онлайн-чат. Он поможет связаться в условиях, когда по телефону говорить неудобно. Отвечайте оперативно, реагируйте на отзывы, особенно негативные (не удаляйте их!). Будьте деятельны.
Советы
Лгать категорически нельзя. Если какой-то услуги нет, присутствует определенный недостаток, стоит сказать об этом честно и прямо. Мастера молодые и еще не имеют существенных профессиональных достижений? Так и скажите, сделав акцент на личных качествах. Людям нравится честность. Обманутые ожидания – плохой способ привлечения клиентов.
Перечислите все услуги. И обязательно выставьте понятную цену. Попытки скрыть стоимость работ приведут к одному – пользователь покинет сайт. Помните: удобство.
Пишите тексты самостоятельно, не копируйте из открытых источников. Говорите на языке покупателей. Использование определенной лексики будет большим плюсом.
Встройте форму записи на прием. Приток клиентов сразу увеличится.