Используйте встроенную функцию Find My Mobile от Samsung, чтобы быстро найти потерянный телефон. Войдите в аккаунт Samsung на другом устройстве или компьютере и выберите нужный телефон из списка устройств. Эта возможность позволяет определить точное местоположение устройства на карте, отправить команду на его блокировку или очищение данных.
Обязательно включите функции геолокации и синхронизацию с аккаунтом Samsung заранее. Это позволит системе точно определять местоположение даже при выключенном экране или в фоновом режиме. Для этого активируйте опции в настройках: Биометрия и безопасность → Find My Mobile.
Дополнительно стоит воспользоваться сервисом Google Найти устройство, если у вашего телефона включена учетная запись Google. Войдите в аккаунт Google на другом устройстве и откройте раздел Найти устройство. Там вы увидите текущие координаты, состояние батареи и сможете заблокировать или стереть телефон удаленно.
Как воспользоваться сервисом “Find My Mobile” для отслеживания устройства Samsung
Зайдите на сайт findmymobile.samsung.com и авторизуйтесь, используя учетную запись Samsung, связанную с потерянным смартфоном. После входа перейдите в раздел «Моё устройство».
Активирование функции удаленного поиска
Если функция «Найти мой мобильный» была активирована до потери, ваше устройство отобразится на карте. Убедитесь, что в настройках включена опция «Разрешить удаленный доступ».
Использование функций для локализации и защиты устройства
Вы можете сразу заблокировать телефон, установить пароль или стереть личные данные для защиты информации. Также доступна функция воспроизведения звука, чтобы привлечь внимание, или получение последнего известного местоположения, если устройство отключено или не отвечает.
Что делать, если сервис “Find My Mobile” недоступен или неактивен
Если сервис “Find My Mobile” недоступен, сначала убедитесь, что устройство подключено к интернету через мобильную сеть или Wi-Fi. Проверьте, работает ли у телефона активный обмен данными и есть ли у него доступ к сети.
Попробуйте перезапустить устройство, чтобы устранить возможные временные сбои в системе или сетевых настройках.
Если функция “Locate my device” не активирована, активируйте её через настройки учетной записи Samsung на другом устройстве или компьютере, входя в учетную запись Samsung. Проверьте, что функция удаленного управления включена и в параметрах включена отправка местоположения.
Обратитесь к другим способам поиска: например, отключите настройки слежки через сторонние приложения или антивирусные программы, которые могли блокировать обмен данными.
При невозможности воспользоваться сервисом “Find My Mobile” используйте альтернативные методы. Например, попробуйте позвонить на свой телефон, чтобы привлечь к нему внимание. Попросите близких или коллег позвонить и услышать голос или увидеть телефон.
Если есть возможность, извлеките SIM-карту и вставьте ее в другой телефон, чтобы проверить телефонные звонки и сообщения. Это поможет определить, находится ли устройство в зоне покрытия сети или было отключено.
Если возможно, обратитесь в сервисный центр или к оператору сотовой связи для получения помощи в определении местоположения по сигналам сети или другим методам.
Как использовать Google “Найти устройство” при отсутствии доступа к аккаунту Samsung
Если доступ к аккаунту Samsung невозможен, попробуйте воспользоваться сервисом “Найти устройство” от Google. Для этого перейдите на сайт