Дорожньо-транспортна пригода майже завжди стає стресовою ситуацією, особливо якщо автомобіль зазнав серйозних пошкоджень або учасники аварії не можуть самостійно визначити порядок подальших дій.
Після зіткнення важливо не тільки правильно оформити подію, але й зберегти докази, необхідні для отримання страхового відшкодування або стягнення збитків.
Порядок оформлення допомога при ДТП та страхових виплат залежить від країни, законодавства та умов конкретного договору. Тому наведені рекомендації мають загальний інформаційний характер.
Що робити одразу після ДТП
Насамперед необхідно переконатися, що учасникам аварії нічого не загрожує. Слід увімкнути аварійну сигналізацію, позначити місце події та за необхідності викликати екстрені служби.
Не слід одразу переміщати автомобілі або пошкоджені предмети, якщо це може вплинути на встановлення обставин аварії. Зокрема, важливо:
- зафіксувати розташування транспортних засобів;
- зафіксувати дорожню обстановку;
- зафіксувати видимі пошкодження.
Страхові компанії також рекомендують не приступати до ремонту до огляду автомобіля та отримання відповідних вказівок. Отримати послуги автоадвокатів України можна від професіоналів.
Фотографії краще робити з різних відстаней. На них повинні бути видні не лише окремі ушкодження, а й взаємне розташування автомобілів, дорожні знаки, розмітка та інші обставини, які можуть мати значення під час розгляду страхового випадку. Зазначимо, що кейси після ДТП необхідно отримати документи, які б підтверджували обставини події. Їх перелік залежить від законодавства та конкретної ситуації, проте зазвичай можуть знадобитися:
- відомості про учасників;
- документи на автомобіль;
- страховий поліс;
- матеріали, складені правоохоронними органами.
Не слід підписувати документи, зміст яких незрозумілий або з якими учасник аварії не згоден. Якщо обставини ДТП є спірними, доцільно письмово вказати свої зауваження та зберегти копії всіх оформлених матеріалів.
Окрему увагу варто приділити термінам сповіщення страхової компанії. Вони встановлюються законом та договором страхування та можуть бути досить короткими. Наприклад, деякі страховики вимагають повідомити про подію протягом певної кількості годинників. Тому безпечніше зв’язатися із страховиком відразу після оформлення аварії.